今年以來(lái)，AI Agent熱度持續(xù)上升，成為生成式AI市場(chǎng)上的新寵。

所謂AI Agent，可以簡(jiǎn)單理解為一種能夠自主處理復(fù)雜任務(wù)的“虛擬助手”或“智能工具”，它基于大模型，能夠根據(jù)用戶的需求執(zhí)行特定任務(wù)。

比如，今年谷歌DeepMind發(fā)布的Astra，OpenAI新推出的GPT-4o，以及亞馬遜的Amazon Bedrock Agents，都被視為AI Agent。

除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，手機(jī)硬件廠商也在加速研發(fā)智能體，廣泛一點(diǎn)說(shuō)，手機(jī)上的AI語(yǔ)音助手都是AI Agent的潛力選手。今年蘋(píng)果公布Apple Intelligence后，Siri也將迎來(lái)智能升級(jí)，與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)廠商也在摩拳擦掌。

9月初，榮耀就發(fā)布了行業(yè)首個(gè)跨應(yīng)用開(kāi)放生態(tài)智能體榮耀AI 智能體，向業(yè)界展示了包括“AI反詐”以及“一鍵關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)”“一鍵點(diǎn)飲品”“一鍵旅行規(guī)劃與訂票”等在內(nèi)的多項(xiàng)端側(cè)AI體驗(yàn)。據(jù)記者了解，10月23日，榮耀將在MagicOS 9.0發(fā)布會(huì)及開(kāi)發(fā)者大會(huì)上正式推出行業(yè)首個(gè)跨應(yīng)用開(kāi)放生態(tài)智能體的個(gè)人化全場(chǎng)景AI操作系統(tǒng)MagicOS 9.0，新操作系統(tǒng)將會(huì)在下一代旗艦榮耀Magic7系列上落地。

那么，搭載了AI Agent的操作系統(tǒng)和手機(jī)將帶來(lái)哪些新交互？

本周以來(lái)，榮耀公布了一些創(chuàng)新功能，包括“一句話轉(zhuǎn)發(fā)文檔” “一句話取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)”“一句話點(diǎn)外賣”等功能。

在日前的2024中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)和榮耀也公布了在AI智能體上的合作。通過(guò)榮耀手機(jī)的AI助手YoYo與中國(guó)移動(dòng)靈犀的互聯(lián)互通，用戶只需一句話的指示，就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)話費(fèi)查詢和自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

再以“一句話點(diǎn)外賣”為例，用戶只需向手機(jī)發(fā)出語(yǔ)音指令“幫我點(diǎn)一杯熱拿鐵”，與手機(jī)系統(tǒng)深入融合的榮耀AI智能體在理解用戶需求后，就會(huì)自動(dòng)調(diào)取相關(guān)APP應(yīng)用，代替用戶完成點(diǎn)咖啡操作。

這意味著，用戶側(cè)的操作可以大大簡(jiǎn)化。以往用戶打開(kāi)APP后，還需要進(jìn)行六七個(gè)步驟的按鍵操作，現(xiàn)在只需要對(duì)著手機(jī)說(shuō)清楚任務(wù)，手機(jī)AI助手就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行。

榮耀CEO趙明表示:“AI智能體是實(shí)時(shí)的在線助理，它應(yīng)該有自然語(yǔ)義理解和屏幕UI理解。新的智能體，它要對(duì)屏幕的內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別、分析與理解，還要進(jìn)行用戶行為習(xí)慣的學(xué)習(xí)、意圖識(shí)別和決策，完成應(yīng)用內(nèi)和跨應(yīng)用操作?！?/p>

他把AI智能體分成兩個(gè)類別，一種是端側(cè)的智能體，能夠調(diào)用其他智能體，兩個(gè)智能體之間可以進(jìn)行協(xié)同和合作。第二種是更為復(fù)雜的智能體，“我們叫做真正讓手機(jī)進(jìn)入自動(dòng)駕駛時(shí)代的智能體，它可以在另外的應(yīng)用內(nèi)模仿人來(lái)認(rèn)知、理解應(yīng)用的內(nèi)容，并且模仿人來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的操作”。

不難預(yù)測(cè)，隨著AI 智能體和操作系統(tǒng)的結(jié)合，移動(dòng)端的APP應(yīng)用和人機(jī)交互正在迎來(lái)新的變革，APP存在的形式可能都會(huì)發(fā)生變化。

在趙明看來(lái)，AI就是手機(jī)廠商換道超車的機(jī)遇。他表示:“蘋(píng)果除了硬件創(chuàng)新之外，它的iOS，實(shí)際上在AI時(shí)代已經(jīng)被重構(gòu)和改變。這是榮耀等手機(jī)廠家超越強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾乱淮腁IOS，如何理解、如何服務(wù)消費(fèi)者、如何在屏幕內(nèi)操作和跨系統(tǒng)操作，以及如何與云端的AI智能體的協(xié)同，都是全新的，所以給大家提供一個(gè)換賽道超車的機(jī)會(huì)?！?/p>

談及和蘋(píng)果AI能力的差異化，趙明表示，蘋(píng)果自己的Mac OS、iOS之間是相對(duì)容易打通，而榮耀走開(kāi)放路線，通過(guò)AI智能體打通不同的服務(wù)和應(yīng)用。此外，蘋(píng)果iPhone16所展現(xiàn)的AI能力目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有落地。

現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的操作系統(tǒng)已經(jīng)具備了更強(qiáng)大的能力。趙明表示:“5年前、7年前，安卓手機(jī)都要升級(jí)安卓大版本，逼著廠家必須要跟進(jìn)，因?yàn)樗行碌墓δ?。但是現(xiàn)在來(lái)看，安卓就是一個(gè)內(nèi)核或者一個(gè)框架，或者是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的生態(tài)，今天對(duì)于榮耀來(lái)講，更重要的是用AI來(lái)構(gòu)建AI OS，這是未來(lái)。榮耀的MagicOS也好，其他廠家推出的操作系統(tǒng)也好，在AI加持之后操作系統(tǒng)走向個(gè)人化，就是設(shè)備千人千面?！?/p>

隨著AI Agent的快速發(fā)展，手機(jī)操作系統(tǒng)正迎來(lái)新一輪的進(jìn)化浪潮。AI 智能體不僅僅是對(duì)現(xiàn)有語(yǔ)音助手的簡(jiǎn)單升級(jí)，更是智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)駕駛”的關(guān)鍵一步。它賦予了操作系統(tǒng)更強(qiáng)的語(yǔ)義理解和跨應(yīng)用操作能力，使手機(jī)能夠自主完成復(fù)雜任務(wù)。

未來(lái)，AI Agent與操作系統(tǒng)深度融合后，手機(jī)不再只是工具，而將成為真正理解用戶需求的“智能助手”。榮耀、蘋(píng)果等廠商的競(jìng)爭(zhēng)將不僅局限于硬件層面，更將圍繞如何利用AI為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)展開(kāi)。

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